和谐小区需要和谐物业随州物业管理调查之3
和谐小区需要和谐物业——随州物业管理调查之3
。碧桂园物业公司管理的几十个大中型楼盘都已或逐步成为成熟的大型生活社区，前后取得全国城市物业管理优秀示范住宅小区、广东省儿童白癜风怎样治疗城市物业管理优秀住宅小区等奖项。碧桂园物业管理的成功，除完善的配套设施以外，更重要的是“服务至上”的主旨。近日，住在随州碧桂园翠山蓝天3街的苏小姐发现，楼下的停车位上建起了一个电动车充电专用停车棚。“这是我们听取业主的意见和建议后改建的，现在正在调试，9月份投入使用。”碧桂园物业管理有限公司随州分公司经理汤清春介绍说，“很多业主从家里拉一根电线出来充电，既不方便，也不安全。为了方便业主，物业公司建了电动车充电专用停车棚，可供30台电动车同时充电，每个月只需交30元。”据汤清春介绍，碧桂园总部有专门机构通过访问、入户调查等方式，了解各个项目业主对白癜风是怎样引起的物业服务的评价。业主满意度直接与每个物业管理人员绩效挂钩，要求每位员工都要踏踏实实地为业主服务。碧桂园为我市带来了沿海地区先进的物业管理经验和模式：除完善的配套设施以外，更重要的是建立“服务至上”的理念。“我们现在正准备约请北京的物业管理专家，9月初对全市物业服务企业管理人员进行培训。”市房产局有关负责人表示，今年我市将进一步加大对物业服务企业的培训力度和管理力度，提高物业服务企业准入门坎，目前正在起草《随州物业服务企业考核办法》，考核不合格的将被降级直至取消资质。
和谐物业有经验探索“三位一体”管理模式
曾都区东城办事处舜井道社区有70个住宅小区，4800余户，人口1.8万人。由于人员复杂，管理模式多样，管理水平良莠不齐，物业服务不到位，物业收费难，物业公司难以为继而关门走人，有很多居民由于治安、环境卫生等物业管理问题上访，影响社区和谐稳定。“现在实行属地管理，业主需要到社区办理有关事务，这时候社区就主动放权给小区，让业主去物业开证明，这样就可以催促业主交物业管理费。”舜井道社区居委会主任朱保国说，舜井道社区每建一个小区，社区干部就主动找到开发商和物业服务企业沟通，通过主动放权，与物业服务企业建立起互信互助的关系，建立起居委会、业委会、物业公司共同管理的“三位一体”模式。小区连社区、社区连社会。小区物业管理是社会管理的最小单元，关系千家万户，关系到社会和谐稳定。小区的物业管理不仅是物业企业的事情，更是每个业主的事情，也是社区和政府的事情，我们期待能够建立完善的管理机制，明确开发商、业主、物业企业和管理部门在物业管理中的，规范各个市场主体的行动，做到有法可依，有法必依。
